キャリアメールとは、いわゆる携帯電話会社が自社のドメインを使って提供するメールサービスの事です。
携帯電話会社の事をキャリアと呼んだりします。キャリアメールとは、基本的には3つの大手携帯会社が提供するドメインを持つメールの事を指します。
NTTドコモの“docomo.ne.jp”、au（会社はKDDI）の“ezweb.ne.jp”、そしてソフトバンクの“softbank.ne.jp”です。
それ以外にも、UQモバイルの”uqmobile.jp ”やワイモバイルの”ymobile.ne.jp ”もキャリアメールという定義に当てはまりますが、一般的には大手3社の総称です。
今回は機種変した際のiPhoneのキャリアメールの設定方法を解説します。
1.iPhone機種変時キャリアメールを移行するには？
機種変更した新しいiPhoneに引き継ぐ際に、他のデータと一緒にバックアップから復元しても、iPhoneのキャリアメールの設定は引き継がれません。
別でプロファイルのインストールを手動で行う必要があります。
これは各社によって設定方法はそれぞれによって異なりますので、この3大キャリアに絞ってプロファイルのインストール方法を解説します。
その前提として、3社とも共通しての必須の操作は、携帯の電波を使うために、Wi-Fiを受信している場合は設定をオフにする事です。
最も簡単なのは、画面下から上に（機種によっては右上から下に）スワイプさせた時に出てくる、コントロールセンター画面の左上にある、飛行機の形のアイコンの下のWi-Fiアイコンを押す事でオフにできます。
2.auのキャリアメールの引き継ぎ
「メール初期設定」ページにiPhoneでアクセスする方法は以下の通りです。
まず、Wi-Fiの接続がオフになっていることを再確認してから、アプリのSafariをタップして起動させます。
画面右下の本の形のアイコンである「ブックマーク」をタップします。表示されたメニューの中から「auサポート」をタップします。
次に、「iPhone設定ガイド」を選択しましょう。「STEP1：メール初期設定」をタップし、「メール初期設定へ」ボタンをタップします。
それからiPhoneの電話番号を入力し、「次へ」をタップします。
メールアプリ設定に必要なプロファイルのインストールを行うというメッセージが表示されますので、「次へ」をタップします。
『構成プロファイルのダウンロードを許可するか』の確認メッセージが出ますので、「許可」をタップし、「閉じる」をタップして終了させます。
「プロファイルをインストール」画面が表示されるので、右上の「インストール」をタップします。
※自動でされない場合はホーム画面の設定アプリを起動させ、「プロファイルがダウンロード済み」をタップして表示させましょう
設定されている場合はiPhoneのパスコードを入力し、画面右上の「インストール」をタップしますと、画面下に「インストール」と表示されるのでこちらもタップします。
画面右上の「完了」をクリックして終了となります。
3.ドコモのキャリアメールの引き継ぎ
まず、Wi-Fiがオフになっている事を再確認し、アプリのSafariをタップして起動させて、画面右下の本の形をしたブックマークアイコンをタップします。
メニューの中にある「My docomo（お客様サポート）」を選び、タップします。
「設定（メール等）」→「iPhoneドコモメール利用設定」→「ドコモメール利用設定サイト」の順番にタップします。ここでネットワーク暗証番号（半角数字4桁）を入力し、「次へ進む」を選択しましょう。
dアカウントでログインする場合は（IDがない場合は、事前に「dアカウントを発行する」ボタンから取得しておきます）、「dアカウントでログイン」をタップして、dアカウントのIDとパスワードを入力、「次へ進む」をタップします。
「ご確認事項と確認」が表示されたら内容に目を通し、『注意事項の内容に同意するか』の確認にチェックを入れてから、「次へ」をタップします。すると、構成プロファイルのダウンロード許可をして良いかというメッセージが表示されるので許可します。
ダウンロードされた旨の表示が出ましたら、「閉じる」をタップしましょう。
一度Safariを閉じて、ホーム画面から設定を開きます。
『プロファイルがダウンロードされました』をタップします。画面の右上にある「インストール」をタップします。
パスコードの設定をしている人は、パスコードを入力します。もう一度、画面右上の「インストール」をクリックします。
画面下に表示された「インストール」をタップし、右上の「完了」をタップして設定終了となります。
4.ソフトバンクのキャリアメールの引き継ぎ
ソフトバンクで機種変更した場合のメールアドレスの設定は、「一括設定」という手順で行う事が可能です。
まずホーム画面から設定アプリを開き、Wi-Fiがオフになっているかを再確認します。設定画面に戻り、Safariをタップしましょう。
「すべてのCookieをブロック」をオフに変更します。
ホーム画面に戻ってSafariを起動し、画面右下の四角形が重なった形のタブボタンをタップします。画面左下の「プライベートブラウズ」がオフかを確認して「完了」をタップします。
次に、画面左上の入力スペースに「sbwifi.jp」と入力してから、画面右下の「GO」をタップします。利用規約を確認後、「同意して設定開始」を選択します。その後、認証用のSMSが届きますので、それを開いて「同意して設定」のURLをタップします。
構成プロファイルのダウンロードをして良いかの確認がありますので、「許可」を選びます。ダウンロードされたと表示されるので「閉じる」をタップします。
再びホーム画面から設定を開いて『プロファイルがダウンロードされました』をタップし、画面右上の「インストール」を選択後、画面下の「インストール」もタップします。
この画面は右上の「完了」をタップして閉じます。もう一度Safariを起動し、「App Storeからダウンロード」をタップして設定完了となります。
5.引継ぎできない時の原因と対処
機種変更と同じタイミングでキャリアも変更、いわゆる乗り換えをする場合、引き継がれるのは電話番号のみで、キャリアメールは引き継ぐことができません。
〇〇@docomo.ne.jpは〇〇@softbank.ne.jpにしか変更できないいう事です。
この点を勘違いして〇〇@docomo.ne.jpのまま利用し続けられると思っていると、もともと不可である事にパニックになってしまうかもしれません。
これは初めから不可なのだいう認識が必要です。 キャリアはそのままで機種変更だけした場合に、上記の手順を踏んでもキャリアメールの引継ぎが不可の場合は、サポートセンターに問い合わせを行いましょう。
その間はフリーメールも設定して並行して使う事が可能ですので、代表的なgmailの設定についても解説します。
ホーム画面から設定アプリを起動し、「アカウントとパスワード」をタップします。
「アカウントを追加」をタップし、追加したいメールサービスをタップしたら、IDとパスワードを入力するだけです。あとはiPhoneのメールアプリからGmailを確認する事が可能です。
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